05/06 2007

Rejsebetingelser

Generelt om billetter

Billetter skal udskrives og medbringes på turen. Alle billetter er personlige, og må ikke benyttes af andre. Netbus kan uden varsel foretage ændringer i priser og køreplan. 

• Voksne (26-59 år) betaler normal pris
• Unge (6-14 år) betaler halv pris ifølge voksne. Gælder ikke skoleklasser o.l.
• Børn (0-5 år) rejser gratis.
• Senriorer fra 60 år opnår 10% rabat på voksenpris.

Reservation

Kunder, der ikke har reserveret plads og har betalt for billetten forud, kan ikke garanteres plads i bussen. Ved køb af billet i bussen opkræves der et gebyr på 30 kr. pr. person.

Ændringer

Indtil 24 timer før afrejse kan billetten ændres uden gebyr. Er der under 24 timer til afrejsen, koster ændringer 20 kr. pr. person. Special- og tilbudsbilletter kan have andre betingelser. Efter afrejsetidspunktet kan en billet ikke ændres.

Annullering/refusion

Billetter der annulleres mere end 24 timer før afrejsetidspunkt refunderes fuldt ud. Ved annullering mindre end 24 timer før afrejse refunderes 50 % af billettens pris. Hvis billetten ikke annulleres inden afrejsetidspunktet, ydes der ingen refusion. Special- og tilbudsbilletter kan have andre betingelser.

Bagage

Udover håndbagage medtages bagage i normalt omfang, så passageren selv kan transportere dette ombord på færgen. Cykler kan ikke medtages. Klapvogne medtages som almindelig bagage. Små hunde, katte og andre dyr kan medtages gratis, hvis de er i taske, kurv eller lign. under hele turen. Tilladelse fra Jordbrukverket i Sverige skal fremvises, og alle krav fra svenske myndigheder skal overholdes. Hunde og katte må ikke bringes i land på Christiansø.

Bagageansvar

Bortkommet og ødelagt bagage erstattes ikke.

Mødetid

Rejsende skal være ved afgangsstedet 10 minutter inden afrejse. Det er ikke muligt at vente på evt. forsinkede passagerer.

Rygning

Rygning er ikke tilladt i bussen, dette gælder såvel passagerer som chauffør.

Netbus' ansvar

Selskabet påtager sig ikke ansvar for uforudsete trafikforstyrrelser og forsinkelser pga. strejke, katastrofer, vejrlig eller andre hændelser af force majeure karakter. Ved forsinket ankomst yder Netbus ikke godtgørelse for viderebefordring, hotelovernatning m.m.

Reklamationer

Eventuelle reklamationer sendes skriftligt pr. brev eller email til Netbus, dog senest 4 uger efter rejsen.